Refund Policy

Underwear Returns & Refunds:

We hope that you understand that due to health and hygienic reasons, we do not accept returns on any underwear (panties) or accessories. All sale and clearance items are also final sale.
If you have any questions about our return policy or need help selecting a size before purchasing please reach out to us - we are happy to provide you with assistance.

Bralette Returns & Refunds:

Shopping online isn't always seamless, which is why we want to make it easy for you to return your bralettes and loungewear. If something doesn’t fit or you’ve simply changed your mind, you can send returnable items back to us within 14 days of receiving them. 

All returned items will be refunded in the form of a store credit in the amount spent on the returned item(s). Store credits are forever valid and do not have an expiration date, so you can use it to pick out different sizes, new styles or apply it to anything and everything we have online. As we are still small (but growing!), and as many of our items are made-to-order, we are not able to give monetary refunds or issue direct exchanges - we thank you for your understanding on this. 

 

Unterwäsche Rückgabe und Rückerstattung:

Wir hoffen du hast Verständnis dafür, dass wir aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen keine Rücksendungen von Unterwäsche (Slips) oder Accessoires akzeptieren können. Alle Verkaufs- und Ausverkaufsartikel sind ebenfalls Endverkaufsartikel.
Wenn du Fragen zu unserem Rückgaberecht hast oder Hilfe bei der Auswahl deiner Größe vor dem Kauf benötigst, wende dich gerne an uns - wir helfen dir gerne weiter.

Bralette Rückgabe und Rückerstattung:

Onlineshopping klappt nicht immer nahtlos. Deswegen möchten wir es dir gerne so einfach wie möglich machen deine Bralettes und T-Shirts zurückzugeben. Wenn die Ware nicht richtig passen sollte oder du einfach deine Meinung geändert hast, kannst du die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung an uns zurück senden.

Alle zurückgesandten Artikel werden in Form einer Gutschrift in Höhe des für den/die zurückgesandten Artikel aufgewendeten Betrags erstattet. Die Gutschrift ist ewig gültig und hat kein Verfallsdatum. Du kannst diese also verwenden, um verschiedene Größen und neue Styles auszuwählen oder sie auf alles und jeden anzuwenden, was wir online anbieten. Da wir noch ein kleines Unternehmen sind (aber im Wachstum!) und viele unserer Artikel auf Bestellung gefertigt werden, können wir weder Geld zurückerstatten noch einen direkten Umtausch vornehmen - wir danken dir für dein Verständnis.