Der Großteil unserer Tizz & Tonic Teile wird direkt in unserem eigenen Studio in Bremen genäht. Zusätzlich arbeiten wir mit kleinen Manufakturen in Berlin und im Norden Portugals zusammen.

Alle Tizz & Tonic Bestellungen werden direkt aus unserem Studio in Bremen verschickt – kein Lager, kein Dropshipping. Wir sind eine kleine (aber oho!) Brand und produzieren viele Teile auf Bestellung oder in kleinen Auflagen.

Die Chancen stehen ziemlich gut, dass wir deine Undies gerade nähen!

Seit Herbst 2026 produzieren wir wieder fast alles selbst in unserem kleinen Studio in Bremen. In den vergangenen Jahren hatten wir Unterstützung von kleinen Produktionspartnern in Portugal und Berlin. Aktuell sind wir auf der Suche nach neuen Partnern, die uns wieder etwas unter die Arme greifen können.

Bis dahin heißt es bei uns in Bremen: Alle ran an die Nähmaschinen!

So läuft's ab:

1. Tag 0: Du bestellst. Hammer. Vielen Dank!

2. Tag 1–2: Wir sammeln die Bestellungen und erstellen unsere Produktionslisten, sortiert nach Farben und Prints.

3. Tag 3–7: Deine Teile gehen in die Produktion, werden zugeschnitten, genäht und fertiggestellt.

4. Ab die Post! Sobald alles fertig ist, verpacken wir deine Bestellung und schicken sie auf die Reise.

Da wir viele unserer Teile erst nach der Bestellung nähen, brauchen wir in der Regel ungefähr eine Woche Produktionszeit, bevor dein Paket verschickt wird.

Wir wissen, Warten macht nicht unbedingt Spaß (wir sind selbst ziemlich ungeduldig), aber wir geben unser Bestes, damit deine neuen Undies so schnell wie möglich bei dir landen.

Und wie sagt man so schön: Vorfreude ist die schönste Freude!

Unsere bedruckten Stoffe werden in Istanbul in kleinen Mengen digital bedruckt. So können wir neue Designs ausprobieren, ohne gleich auf riesigen Stoffrollen sitzen zu bleiben, falls ein Print mal nicht so gut ankommt. Weniger Rätselraten, weniger Restbestände und mehr Platz für neue Ideen.

Unsere einfarbigen Bio-Baumwollstoffe beziehen wir über einen Lieferanten aus den Niederlanden.

In der Vergangenheit haben wir außerdem mit Musterrollen von SANKO aus Gaziantep in der Türkei gearbeitet. Von dort stammt auch unser Micromodal-Stoff.

Transparenz und eine durchdachte Produktion gehören für uns zu den Dingen, die TIZZ & TONIC ausmachen. Wir investieren bewusst mehr Zeit und Geld in die Suche nach hochwertigen, gut verarbeiteten Stoffen, die sich angenehm auf der Haut anfühlen. Denn für deinen Po wollen wir schließlich nur das Beste!

Gute Frage! Wir verwenden zertifizierte Bio-Baumwollstoffe. Allerdings gibt es einen Unterschied zwischen einem zertifizierten Stoff und einem vollständig zertifizierten Endprodukt.

Unser kleines Produktionsstudio in Bremen ist selbst nicht GOTS-zertifiziert (Global Organic Textile Standard). Deshalb dürfen wir unsere fertigen Undies und Bras auch nicht als GOTS-zertifiziert kennzeichnen. So gerne wir auch alle offiziellen Labels hätten – eine Zertifizierung bringt Kosten und bürokratischen Aufwand mit sich, die für ein Unternehmen unserer Größe momentan einfach zu hoch sind.

Was wir aber machen können: euch zeigen, was bei uns hinter den Kulissen passiert! Auf Instagram nehmen wir euch regelmäßig mit in unseren Produktionsalltag- vom Zuschneiden der Stoffe bis zum Nähen eurer Undies. Schaut gerne bei @tizzandtonic vorbei. Bei uns wird eigentlich immer irgendwas genäht.

Ein bisschen Liebe bei der Pflege macht einen großen Unterschied.

Damit deine Undies und Bras möglichst lange schön bleiben, dreh sie vor dem Waschen auf links und wasch sie am besten zusammen mit anderen weichen Sachen wie T-Shirts, Schlafanzügen oder ähnlichen Stoffen. Raue Kleidungsstücke wie Jeans oder Teile mit Reißverschlüssen und Knöpfen lässt du lieber draußen - die können am Stoff reiben.

Unsere bedruckten Undies und Bras werden digital mit wasserbasierten Farben bedruckt. Damit die Prints lange schön bleiben, empfehlen wir 30°C und ein mildes Waschmittel. Aggressive Waschmittel und superheiße Waschgänge sind wirklich nicht nötig.

Und für deine Bras ist ein Wäschenetz immer eine gute Idee.

Wir versuchen, alle Bestellungen innerhalb von 4–7 Werktagen (Montag bis Freitag) zu verschicken. Wenn deine Bestellung früher fertig ist, macht sie sich natürlich auch schneller auf den Weg. ✌🏼 Größere Bestellungen mit mehreren Soft Bras oder Tops können auch mal ein bis zwei Tage länger dauern.

TIZZ & TONIC ist keine Fast-Fashion-Brand (und genau das ist auch der Plan). Viele unserer Teile werden direkt in unserem Bremer Studio fertiggestellt, statt einfach aus einem riesigen Lagerregal gezogen zu werden. Kleine Auflagen und Made-to-Order-Styles bedeuten weniger Überproduktion und unnötige Restbestände. Wir produzieren das, was ihr tatsächlich haben wollt. Das bedeutet allerdings auch, dass wir ein bisschen mehr Zeit brauchen, um deine Bestellung fertigzustellen.

Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Trackingnummer, damit du seine Reise verfolgen kannst.

Übrigens: Du brauchst ganz spontan ein Geschenk und die Lieferzeit ist etwas zu knapp? Dann ist vielleicht ein E-Geschenkgutschein genau das Richtige. Der landet direkt nach dem Kauf in deinem E-Mail-Postfach.

4,99 € DHL GoGreen 🌱/ Kleinpaket (1-3 Tage mit Sendungsverfolgung)

6,99 € DHL GoGreen PACKSTATION 🌱(1-3 Tage mit Sendungsverfolgung)

Aufgrund der neuen EU-Verpackungsverordnung (PPWR) müssen wir den Versand in die meisten EU-Länder seit dem 12. August leider vorübergehend pausieren. Deutschland und die Niederlande sind davon nicht betroffen. Auch nach Liechtenstein, Luxemburg, in die Schweiz, nach Großbritannien, Norwegen und Nordamerika versenden wir weiterhin wie gewohnt.

Wir haben euch lieb, liebe internationale TIZZ-Fam! 💘 Bleibt dran, wir halten euch auf dem Laufenden.

Niederlande

8,99 € – Warenpost International Premium (2–5 Werktage)

14,99 € – DHL Paket International Premium GoGreen 🌱 (1–3 Werktage)

Liechtenstein, Luxemburg, Schweiz, Großbritannien & Norwegen

9,99 € – Warenpost International Premium (3–5 Werktage)

29,99 € – DHL Paket International Premium GoGreen 🌱 (2–4 Werktage)

Kanada

• 15,99 € Warenpost International Premium (5-10 Werktage)
• 44,99 € DHL Paket International Premium GoGreen 🌱 (5-7 Werktage)

USA 

• 36,99 € DHL Paket International Premium GoGreen 🌱 (5-7 Werktage)

Zollgebühren, Einfuhrabgaben und Steuern richten sich nach den Bestimmungen deines Landes und müssen vom Empfänger übernommen werden. Leider haben wir bei TIZZ & TONIC keinen Einfluss auf diese zusätzlichen Kosten und können sie weder vorhersagen noch übernehmen.

Wir empfehlen dir daher, dich vor deiner Bestellung bei deinem zuständigen Zollamt über mögliche Gebühren zu informieren.

Falls dein Paket aufgrund einer falschen Adresse oder weil es nicht rechtzeitig abgeholt wurde, nicht zugestellt werden kann, wird es möglicherweise an unser Studio zurückgeschickt.

In diesem Fall melden wir uns bei dir, um die Lieferadresse zu bestätigen, und schicken dein Paket gerne erneut auf die Reise. Die zusätzlichen Versandkosten müssen wir dir allerdings noch einmal berechnen.

Falls du keinen erneuten Versand möchtest, können wir dir alternativ eine Gutschrift (Store Credit) über den Warenwert ausstellen, sobald das Paket wieder bei uns im Studio angekommen ist.

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhaltest du eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer. Klicke einfach auf deine Sendungsverfolgungsnummer, um dein Paket auf seinem Weg zu verfolgen.

Falls der Link in der Bestätigungs-E-Mail nicht funktioniert, kannst du die Sendungsnummer einfach kopieren und direkt hier bei Deutsche Post oder DHL. verfolgen.

Wenn du etwas zurückschicken möchtest, scrolle einfach ans Ende dieser Seite und klicke auf „Widerruf einreichen / Submit Withdrawal“. Halte dafür deine E-Mail-Adresse und Bestellnummer bereit.

Schicke deine Rücksendung direkt an unser Studio:

TIZZ & TONIC

Hermann-Ritter-Str. 112, Loft 1.18

28197 Bremen

Deutschland

Sobald deine Rücksendung bei uns angekommen und geprüft ist, melden wir uns bei dir und veranlassen die Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb weniger Tage.

💌 Eine kleine bitte vom TIZZ-Team

Viele unserer Teile werden erst nach deiner Bestellung direkt in unserem Bremer Studio zugeschnitten und genäht – also extra für dich. Wir sind ein wirklich kleines Team, und jede Rücksendung hat einen spürbaren Einfluss auf die Zeit, Materialien und Arbeit, die in unseren Produkten stecken.

Deshalb würden wir uns wirklich freuen, wenn du statt einer Rückerstattung einen Umtausch oder eine Gutschrift (Store Credit) in Betracht ziehst. Das mag nach einer Kleinigkeit klingen, macht für uns aber einen großen Unterschied und hilft uns dabei, weiterhin in kleinen Mengen zu produzieren, statt riesige Lagerbestände anzuhäufen.

Natürlich liegt die Entscheidung ganz bei dir und deine gesetzlichen Erstattungsrechte bleiben davon unberührt.

Das Rechtliche

Du hast ab Erhalt deiner Bestellung 14 Tage Zeit, deinen Widerruf zu erklären. Für Rücksendungen gelten unsere Rückgabebedingungen. Bei bestimmten Hygieneartikeln kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.

Bitte schicke Artikel, für die eine Rückgabe möglich ist, möglichst im Originalzustand, ungetragen und ungewaschen zurück. Achte darauf, dass sie frei von Make-up, Deoflecken, Parfümgeruch oder Beschädigungen sind. Bei Gebrauchsspuren, Gerüchen oder Beschädigungen können wir die Rücksendung gegebenenfalls nicht vollständig erstatten.

Viele unserer Teile werden erst nach deiner Bestellung direkt in unserem Bremer Studio zugeschnitten und genäht - also extra für dich. Wir sind ein wirklich kleines Team, und jede Rücksendung macht sich bei uns bemerkbar, denn in jedem Teil stecken Zeit, Material und jede Menge Handarbeit.

Deshalb würden wir uns riesig freuen, wenn du statt einer Rückerstattung einen Umtausch oder eine Gutschrift (Store Credit) in Betracht ziehst. Das macht für uns einen großen Unterschied und hilft uns dabei, weiterhin in kleinen Mengen zu produzieren, statt riesige Lagerbestände anzuhäufen.

Natürlich liegt die Entscheidung ganz bei dir und deine gesetzlichen Erstattungsrechte bleiben unverändert. Wenn du dich aber für einen Umtausch oder Store Credit entscheidest, gibt’s als Dankeschön eine Portion gutes Karma und eine kleine Überraschung obendrauf. 💌

Du möchtest etwas gegen eine andere Größe oder einen anderen Style tauschen? Wir helfen dir gerne mit einem direkten Umtausch, wenn es möglich ist. Da viele unserer Teile in kleinen Auflagen und mit begrenzten Stoffmengen gefertigt werden, hängt ein Umtausch davon ab, was noch verfügbar ist – aber wir geben immer unser Bestes, damit es klappt. Wenn wir den Tausch möglich machen können, übernehmen wir die Versandkosten für den Austauschartikel zu dir. Schreib uns einfach eine E-Mail an hello@tizzandtonic.com, und wir kümmern uns so schnell wie möglich darum!

Wenn deine Bestellung ein Gratis-Geschenk aufgrund eines Mindestbestellwerts (z. B. ab 50 €) enthalten hat und du Artikel zurückgibst, sodass der Bestellwert unter diese Grenze fällt, muss das Geschenk ebenfalls in unbenutztem Originalzustand zurückgegeben werden.

Wenn du das Geschenk behalten möchtest, wird der reguläre Verkaufspreis des Artikels von deiner Rückerstattung abgezogen.

Qualität und ein tolles Kundenerlebnis sind uns super wichtig. Wenn mit deiner Bestellung etwas nicht stimmt – z. B. ein fehlerhafter Stoff oder ein falscher Artikel bzw. eine falsche Größe – dann melde dich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt deines Pakets bei uns, damit wir das schnell für dich klären können.

Hey, passiert den Besten!

Wenn du gerade eine Bestellung aufgegeben hast und merkst, dass du die falsche Größe oder eine falsche Lieferadresse angegeben hast – melde dich so schnell wie möglich bei uns!

Wir geben unser Bestes, die Änderungen noch vorzunehmen, bevor dein Paket unser Studio verlässt.

Schreib uns an hello@tizzandtonic.com oder antworte direkt auf deine Bestellbestätigung.

Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf gegen Erstattung des vollen Kaufpreises storniert werden. Nach 24 Stunden sind alle Bestellungen endgültig und können nicht mehr storniert werden. Wenn du Änderungen oder Anpassungen an deiner Bestellung vornehmen möchtest, kontaktiere uns bitte spätestens 24 Stunden nach deiner Bestellung.